Politique de retour et de garantie
Chez Les ateliers Mrs Tiecoura, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner vos produits selon notre politique de retour.
Retours
Vous pouvez retourner vos produits dans un délai de [X] jours suivant la réception, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Conditions de retour
Les produits retournés doivent être dans leur état neuf et complet, avec toutes les pièces, accessoires et emballages d'origine.
Les produits personnalisés ou ouverts ne peuvent pas être retournés, sauf s’ils sont défectueux.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise lors de la commande.
Garantie
Tous nos produits sont couverts par une garantie d'au moins [X] mois contre les défauts de fabrication. Si un produit présente un défaut dans ce délai, nous procéderons à un remplacement ou un remboursement, selon votre préférence.
Remboursement
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat, une fois que le produit retourné aura été inspecté.
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